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Inizia a scoprire insieme a noi tutto ciò che riguarda il Revenue alberghiero e quelle possibilità che forse ancora non conosci.
Sappiamo bene che il tuo hotel è particolare, diverso dagli altri e che le applicazioni di Revenue Management difficilmente funzionano in maniera automatica.

Sappiamo anche che le tariffe troppo basse squalificano l’albergo e quelle troppo alte non sono adeguate al valore delle sue camere.
Conosciamo in maniera capillare il mercato alberghiero e possiediamo dati reali, relativi ai tanti hotel che abbiamo seguito in questi anni, siamo certi e in grado di dimostrarti che è possibile incrementare in modo determinante il fatturato annuale, colmando l’invenduto e massimizzando le tariffe in alta occupazione: ovviamente prima di iniziare ci riserviamo di fare un’analisi dei dati storici. È plausibile che tu ti chieda se non aumenteranno anche i costi, ed ovviamente è così, ma gli aumenti saranno contenuti in un range che va dal 30 al 40% degli incrementi prevedibili.

Saranno i costi inerenti alle commissioni totali delle OTA (Booking.com, Expedia ecc.) e quelli legati al nostro compenso, determinati solo ed esclusivamente dai livelli di incremento raggiunti. Spesso questi costi sono parzialmente assorbiti dalla maggior vendita aumento dei servizi accessori, generato dall’aumentata occupazione.
Il fatturato aumenterà ulteriormente il secondo e il terzo anno, mentre dal quarto in poi dipenderà un po’ dalle circostanze, ma mantenere il fatturato così alto sarà un successo moltiplicato in molti anni. I costi dei quali parlavamo prima andranno gradualmente a scendere per la disintermediazione e quindi il margine totale aumenterà di anno in anno. 
Ti starai chiedendo quanto dura il rapporto di consulenza e per questo vogliamo tranquillizzarti, non si tratta di un “matrimonio”. L'impegno che ti chiediamo è per un lasso temporale di 3 anni, tempo che riteniamo utile per godere del lavoro e dei risultati, ma se non dovessi essere soddisfatto del nostro servizio potrai interrompere il servizio già dal primo anno. Inoltre, come ben sai, il valore del tuo hotel è legato alla vendita delle camere e quindi aumentando il fatturato camere aumenterà anche il valore dell’hotel, per una somma che più o meno sarà l’incremento determinato su base annua moltiplicato per 5... quindi un doppio vantaggio sia nella produzione che nel valore di mercato immobiliare alberghiero, qualora decidessi di venderlo.

Ora immaginiamo che ti starai chiedendo: “Ma se invece di crescere i fatturati dovessero diminuire, chi mi tutelerà?” Beh, domanda più che lecita, alla quale possiamo rispondere con serenità, perché dopo 12 anni di esperienza negli hotel e in collaborazione con il nostro senior forecast manager Antonio Rugiano, sappiamo ben riconoscere le strutture in grado di dare quella marginalità che possa soddisfare le aspettative di tutti. A tal proposito abbiamo elaborato ed analizzato una statistica decennale, l’Indice di Performance Revenue, che ci fornisce un dato puntuale sull’incremento di fatturato possibile in funzione di come è stata gestita la struttura, che passa poi alle nostre tecniche consolidate di revenue. Non abbiamo interesse a valutare consulenze con strutture dal basso potenziale di IPR.

Se siamo riusciti ad incuriosirti, ti starai forse chiedendo quante risorse, economiche e non solo, sarà necessario investire per questo progetto... Allora resterai sorpreso se ti diciamo che non solo non devi investire risorse, ma il nostro sistema solleva da molto lavoro il tuo front office, che sarà formato attraverso un dialogo giornaliero con il forecast manager che ti verrà assegnato e che sarà a tua disposizione come gli altri 10 del nostro staff, 12 ore al giorno.

Ma l'informazione più bella, la più importante che vogliamo passarti è quella inerente il prezzo di questo cambiamento, che è l’unico vero prezzo di cui ti devi preoccupare, poiché applicheremo strategie nuove, che forse ti creeranno disagi e perplessità, mettendo in discussione il tuo operato degli ultimi anni, ma durerà poco poiché appena vedrai i risultati ti sbalordirai.

Ti vogliamo anche dire che, sebbene abbiamo sempre aumentato i fatturati e i profitti degli hotel, non tutti gli albergatori sono rimasti soddisfatti, poiché alcuni di loro alle prese con mutui e gestioni esageratamente onerose non sono riusciti a compensare le perdite finanziarie ma questo, purtroppo, è un discorso su cui il nostro sistema non può incidere molto, se non attenuare le perdite.
Ora vuoi sapere operativamente come si procede? Bene, è molto semplice. Il primo step è il rilevamento dei tuoi dati storici di cui si occupa il nostro staff, dopodiché tramite l'interfaccia del nostro software “MyRMS”, al quale è abbinato un efficiente gestionale, elaboriamo una tariffazione di partenza che verrà condivisa, inserendo le tariffe per tutti i giorni dell’anno e per tipologia, decidendo allotment per le OTA e cancellation policy adeguate e differenziate per periodo. Le analisi che faremo sono dettagliate e quotidiane. Poi inizieremo a monitorare più volte al giorno i pick up delle prenotazioni in entrata, cambiando le tariffe. Al tuo desk avrai sempre la situazione tariffaria aggiornata, cosa che ti permetterà di rispondere con la tariffa esatta e con preventivi esatti sui vari giorni in caso di richieste telefoniche, email e walk in. Questa fase iniziale durerà pochi giorni. 
Sì, lo so... ci vuoi pensare. Ma, in fase di riflessione, lascia che ti diamo un ultimo consiglio: non farti influenzare dal tuo orgoglio ma affidati alla ragione.

Noi abbiamo un sistema che ha dato risultati in tutti gli hotel in cui è stato applicato: questo lo puoi vedere dalle testimonianze e le possibilità che non funzioni con il tuo hotel sono pari a zero.

Ci sono altissime probabilità che anche tu diventi uno di quegli albergatori che ci dirà: “L’AVESSI FATTO PRIMA!” 
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Revenue Management 101

Revenue Management 101 Questo post ha lo scopo di illustare in maniera fors...
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LE NOSTRE
COMPETENZE
PER IL TUO
HOTEL

Revenue Management System è una nuova azienda composta da professionisti, esperti del mondo dell’hotellerie e della gestione alberghiera a tutto tondo, in grado di soddisfare ogni esigenza delle strutture ricettive. Prima di elencare i nostri servizi è doveroso indicare in cosa consiste il revenue management ma soprattutto cosa non è, per capire appieno la validità di quanto offerto. Partiamo quindi per gradi.
Il revenue management alberghiero, in italiano gestione dei ricavi, è lo sviluppo e l’applicazione di un sistema di tattiche volte a massimizzare l’occupazione e ottimizzare la tariffazione per aumentare le prestazioni del tuo hotel e quindi il fatturato, non solo in alta ma anche in bassa stagione. Detto in maniera ancora più’ semplice, prendendo spunto da una delle figure cardine del metodo, è la capacità di fornire il giusto servizio, nel nostro e vostro caso le camere dell’hotel, al giusto cliente, al prezzo più corretto possibile per quel periodo.
 
Se pensate che per prezzo corretto si sottintenda quello più basso diventa necessario indicare cosa non è fare revenue: non è omologare le tariffe in base alle strutture concorrenti, non è abbassare i prezzi (normalmente si rialzano), non è lavorare sui portali di prenotazione chiudendoli o riaprendoli a seconda delle esigenze occupazionali del periodo senza competenze pregresse e senza aver impostato strategie corrette.
Le suddette attività, prese singolarmente, non sono revenue, ma un sistema coerente, ben sviluppato e che tenga conto di queste e molte altre variabili può assicurare notevoli risultati in termini di ottimizzazione dei guadagni della struttura ricettiva.
 
Il nostro obiettivo, oltre ad incrementare il fatturato dell’hotel, è offrire servizi su misura e pratiche collaudate per migliorare le performance di ogni reparto che lo compone, in termini di redditività, efficienza e qualità generale, tenendo sempre a mente il risultato finale da raggiungere: la soddisfazione della struttura e dell’ospite che andrà a soggiornarvi.
CEO & BUSINESS DEVELOPER

Rossano Sciabbarrasi

Ho 46 anni e negli ultimi 12 ho lavorato come manager in un’azienda che progetta soluzioni per il turismo. Nella mia vita ho viaggiato moltissimo sia per lavoro che per piacere. E mentre in passato credevo che le due esperienze fossero ben distinte e separate, con il passare degli anni mi sono reso conto che la contaminazione è sempre maggiore e che io stesso mentre viaggio alterno due versioni diverse di me stesso...
SENIOR FORECAST MANAGER

Antonio Rugiano

Dopo anni trascorsi nel campo della direzione di strutture alberghiere 4 stelle, negli ultimi dieci ho orientato la mia professionalità solo ed esclusivamente verso il Revenue Management, cavalcando la radicale metamorfosi che ha subito questo affascinante mercato...
BUSINESS DEVELOPER

Daniele Nanni

Lavoro nel settore HORECA da più’ di 20 anni, precisamente dal 1996.
Grazie al mio percorso lavorativo conosco quindi in maniera approfondita e capillare la realtà del food service e beverage, forte dell’esperienza maturata presso alcune delle principali aziende di questo mercato. 
Organizzo inoltre, sempre in prima persona, giornate di degustazione indirizzate ai responsabili del ramo alberghiero, ristorazione e catering in collaborazione con le suddette aziende per sviluppare interessanti opportunità di co-marketing e brand building.

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Rossano Sciabbarrasi
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